爸妈理想的家,在“和泰家”具像化了

2026-08-20

适老,不是向衰老妥协,而是重掌晚年的主动权。

它不收窄生活半径,而让长辈生活得更加舒展;

它也不是被动将就,而是提前规划的主动选择。

它是一处随岁月“生长”的家,一种松弛自在的状态,更是一份踏实的安心。

深谙居家养老的现实痛点与情感需求,和泰人寿持续深耕保险康养生态。聚焦风险保障型与长期储蓄型产品,重点发力健康与养老保险赛道。依托“泰”系列养老权益卡,覆盖旅居、长居、居家全场景,不断完善全域养老服务体系。

近日,由和泰人寿主办的“和你一起,泰然一生”和泰家居家养老服务发布会圆满落幕。现场,万众瞩目的“和泰家”居家养老展厅也正式揭幕。作为居家养老核心IP,“和泰家”由和泰人寿携手数智康养服务商晓葆科技联合打造,聚焦主动健康与居家暖心守护,以沉浸式场景改造、数字化智能管护、长效化贴心服务,把大众心中理想的居家养老模样,落实到日常生活之中。这一沉浸式居家养老空间,不仅是和泰人寿深耕保险康养赛道的关键落子,更为当代国人定义了理想居家养老模样。

随着居家养老成为大众主流,适老服务的核心,在于融入日常、服务日常。此次落地济南的“和泰家”居家养老展厅,由晓葆科技全程全案设计、搭建、落地与运维。作为本项目深度服务方,晓葆科技立足长辈居家生活状态,打造四大核心功能区域,从生活日常、安全守护到人文关怀。不改变家的原本模样,只补足细微缺憾,让房子适配长辈的生活状态,让日常居家安稳舒心,这也是“和泰家”居家养老服务最动人的价值。

  • 复刻日常烟火,留驻居家温情

晚年踏实的幸福,是寻常日子的烟火气。展厅完整复刻厨房、卧室、卫生间、客厅四大场景,甄选20余款适老化设施,精准适配长辈做饭、睡眠、洗漱、会客的生活节奏,让养老回归熟悉的家。

  • 筑牢居家防护,稳稳的安全感

爸妈平安无忧,是子女们朴素的期盼。展厅将居家安全融入日常细节,配齐全套监测设备:卫浴跌倒告警、厨房水浸/燃气/烟感三重监测、卧室生命体征仪与拉绳告警、客厅AI跌倒识别……针对高频风险点布下“天罗地网”,保护隐私的同时降低意外风险,用稳稳的安全感消解居家顾虑。

  • 舒适自在起居,乐享健康时光

优质的养老,是体面自在地生活。展厅所有适老设备与健康检测设施,均采用轻量化、生活化设计,自然融入居家环境,日常健康管理因此变得简单。长辈只需唤一声“小宝小宝”,即可通过爱启家健康智能屏(智能音箱)查看每日医养黄历、管理用药、测量血压心电等,实现慢病长期追踪与高效管理。此外,展厅还搭载了专属健康角,可供前来体验的长者通过多维检测了解更多身体指标。

完整的居家养老服务,既要做到居家空间的无死角守护,也要确保7×24小时在线的长效服务。依托晓葆科技数字化康养运维能力,“和泰家”搭载7×24小时标准化居家养老服务体系,专属客服管家统筹设备运维、售后保障等全维度服务,将安全监护、应急保障、健康关怀与售后运维贯穿长者日常居家全程。

🔸系统实时监测居家安全状态,触发告警后,工作人员3分钟内人工外呼核实情况,快速处置突发问题。针对设备离线情况,系统实时推送提醒,超24小时自动触发人工回访,杜绝居家防护空白时段。

🔸遇到紧急突发状况,服务端可快速联动救援机构,协助对接120急救资源,抢抓救援黄金时间。同时配套一对一远程服务,为长者提供设备安装、操作使用全程指导,降低智能适老设备的上手门槛。

🔸日常服务包含人工关爱回访,常态化跟进长者居家状态与生活情况。服务周期内,还可享受专业适老化居家评估与定制化改造指导,贴合不同家庭的居住条件与养老需求。

长期以来,晓葆科技专注康养项目全链路落地服务,为保险、康养、医疗等多个行业头部客户提供定制化解决方案,落地百余处居家养老样板场景,积累了成熟的项目交付与落地运营经验。“和泰家”济南展厅的顺利落地与成功发布,既是和泰人寿深耕保险康养领域的一次全新实践,也让保险与居家康养融合的服务模式,得到了行业权威的认可与肯定。中国老年保健协会副秘书长庞光亮受邀出席本次发布会,并针对“和泰家”创新康养模式给出评价。

中国老年保健协会始终在倡导,养老先重保健、后重医疗。目前保险康养赛道百花齐放,各家机构结合自身优势,走出了机构康养、旅居养老、居家服务等不同发展路径。和泰人寿打造的 “和泰家” 精准贴合大众居家养老主流需求,是很有代表性的创新尝试。联合晓葆科技,以老年保健服务为核心,搭配专业适老化配套,打造沉浸式、一体化的居家养老体验空间,把适老化设计融入日常居家的方方面面。依托数字化能力,将全流程安全防护、健康管理做成标准化服务,从保单保障延伸至客户长期健康管护。这套保险与康养深度融合的模式具备很强的参考意义,也有助于在行业内普及 “主动健康” 的养老观念。

理想的养老,是不离故土,不失温情,不缺守护。

和泰家将“泰然一生”的养老愿景落实在居家的每一处细节与每一次守护之中。依托晓葆科技数字化能力,将日常安全防护、长效健康管护做成标准化服务,打通保单保障与用户长期健康管护的联动链路。这种保险、康养、数字化深度融合的模式,为行业发展提供了可参考的落地范本,也助力市场普及主动健康的养老理念,推动居家康养服务稳步升级。

未来,晓葆科技将持续深耕数智康养赛道,以专业落地能力、精细化服务体系,携手更多行业伙伴,打磨更贴合国人需求的居家养老方案,让每一位长者都能安享自在、健康、安心的晚年生活。